Política de privacidad y cookies

Última actualización: 17 octubre de 2025

I. Política de privacidad

II. Política de «Cookies»

I. Política de privacidad

Gracias por confiar en New Balance. Nos comprometemos a proteger su privacidad y nos tomamos muy en serio nuestras responsabilidades con respecto a la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales y explica las opciones que tiene con respecto a cómo utilizamos sus datos personales. Por favor, léala detenidamente.

Esta Política de Privacidad se proporciona en un formato en capas para que pueda hacer clic en las secciones específicas que se indican a continuación: 

1. ¿Cuándo se me aplica esta Política de privacidad?

2. ¿Quién es responsable de mi información personal?

3. ¿Qué información personal sobre mí recopila New Balance y cómo?

4. ¿Para qué finalidades utiliza New Balance mi información personal?

5. ¿Cuál es la base legal para el uso que hace New Balance de mi información personal?

6. ¿Con quién comparte New Balance mi información personal?

7. ¿Cómo se protege mi información personal?

8. Transferencias internacionales de información personal

9. ¿Cuál es la política de privacidad infantil de New Balance?

10. ¿Cómo me afectan los enlaces de New Balance a otros sitios o aplicaciones?

11. ¿Durante cuánto tiempo conserva New Balance mi información personal?

12. ¿Cuáles son mis derechos de privacidad?

13. ¿Cómo puedo darme de baja/cancelar la suscripción de los mensajes de correo electrónico comerciales de New Balance?

14. ¿Cómo puedo acceder a la información de “mi cuenta”, actualizarla o eliminarla?

15. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con New Balance si tengo dudas o reclamaciones acerca de esta Política de privacidad?

16. Cambios en esta Política de privacidad y tu deber de informarnos de cambios

Por favor, tenga en cuenta que tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales para nuestros fines comerciales legítimos o para fines de mercadotecnia directa (incluida cualquier elaboración de perfiles relacionada que hagamos para ayudar a garantizar que nuestra mercadotecnia sea relevante para los intereses de nuestros clientes). Para obtener más información sobre su derecho de oposición y cómo ejercerlo, por favor, consulte la sección 12. ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

1.¿Cuándo se me aplica esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales recogidos o generados por New Balance Athletic Shoes (U.K.) Limited y/o sus afiliadas cuando usted interactúa con New Balance en nuestras tiendas minoristas o a través de los siguientes sitios web o servicios:

·       www.newbalance.es/es y cualquier otro sitio web propiedad de y/o gestionado por New Balance Athletics Shoes (U.K.) Limited y/o sus afiliadas que contenga un enlace a esta Política de Privacidad (en lo sucesivo de manera conjunta, el «Sitio Web»); y

·       todos los servicios puestos a disposición por New Balance a través del Sitio Web u ofrecidos en persona en los que se proporcione un enlace a esta Política de Privacidad (por ejemplo, en relación con una experiencia de escaneo de los pies en una tienda minorista).

A los efectos de esta Política de Privacidad, el funcionamiento del Sitio Web y los servicios enumerados anteriormente se denominan de manera conjunta como el «Servicio».

2.¿Quién es responsable de mis datos personales?

La entidad o entidades de New Balance responsables del tratamiento de sus datos personales dependerá de cómo interactúe con el Servicio y de dónde se encuentre en el mundo. La entidad o entidades relevantes de New Balance se denominan «New Balance», «nosotros», «nos» o «nuestro/a(s)» en esta Política de Privacidad.

Para España, Broporma Retail S.L.U. (una empresa registrada en España con el número de sociedad B36522886 y domicilio social en Calle Muro 42 Redondela Pontevedra, 36800 España), New Balance Athletic Shoes (U.K.) Limited (empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 01616165 y domicilio social en Appleton House, 430 Birchwood Boulevard, Birchwood, Warrington, Cheshire, WA3 7WD, Reino Unido), New Balance Athletics, Inc. (empresa registrada en Massachusetts, EE. UU. y con domicilio social en 100 Guest Street, Boston, MA 02135 EE. UU.) y New Balance Europe B.V. (empresa registrada en los Países Bajos con el número de sociedad 74260863 y domicilio social en  A-Factorij Pilotenstraat 41,1059 CH Ámsterdam, Países Bajos) son los «corresponsables del tratamiento» de los datos personales que se recogen o generan sobre usted cuando utiliza el Servicio. Esto significa que controlamos las maneras en que se recogen sus datos personales en relación con el Servicio y determinamos cómo y por qué se utilizan a efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos. 

3. ¿Qué datos personales recoge New Balance sobre mí y cómo lo hace?

Los datos personales son cualquier información que le identifique personalmente, ya sea de manera directa (por ejemplo, su nombre) o indirecta (por ejemplo, información sobre su uso del Servicio).

TIPOS DE INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOGER:

Identificadores

Nombre, número de teléfono, dirección postal/de envío, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, cuentas de redes sociales y/u otros identificadores similares

Información de pago

Forma de pago, números de tarjeta de crédito/débito y/o dirección de facturación

Información comercial

Productos o servicios que haya comprado, devuelto, cambiado y/o considerado

Información compartida al comunicarse con nosotros

Contenido de las comunicaciones, por ejemplo, chats, correos electrónicos, mensajes de texto, cartas y/o llamadas telefónicas

Información demográfica

Sexo, etnia, edad, ingresos familiares, educación, estado civil y/o número de hijos

Información audiovisual

Grabaciones de vídeo (por ejemplo, cuando visita una de nuestras tiendas o participa en un grupo de discusión) o grabaciones de llamadas (por ejemplo, cuando llama a nuestro equipo de atención al cliente)

Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas

Navegación por Internet, historial de búsqueda y otra información relativa a sus interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, correos electrónicos y/o anuncios publicitarios

Información del dispositivo

Dirección IP, identificadores únicos del dispositivo, identificadores de «cookies», configuración del dispositivo y/o del navegador

Datos de geolocalización

Información que nos permita determinar su ubicación, como si nos proporciona manualmente información sobre su ubicación o permite que su dispositivo móvil nos envíe su ubicación precisa

Información física y/o biométrica

Altura, peso, número/ancho del calzado, imágenes de sus pies, presión del pie, sexo, paso, grabaciones de vídeo y audio de su actividad física e historial médico y de lesiones

Contenido del usuario

Imágenes, comentarios y vídeos, como cuando comparte con nosotros una valoración de producto o una fotografía

Preferencias opcionales

Sus intereses (como hábitos de salir a correr y aficiones) y preferencias de ropa y calzado

Inferencias

Inferencias sobre o derivadas de cualquiera de la información anterior que puedan estar relacionadas con sus preferencias u otros asuntos

¿CÓMO RECOGE NEW BALANCE SU INFORMACIÓN?

INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONE

Recogemos la información personal que usted nos proporciona, por ejemplo, cuando utiliza los sitios web, realiza una compra, crea una cuenta, se suscribe a correos electrónicos o al correo directo, se pone en contacto con nosotros, nos da su opinión, envía una reseña sobre un producto, rellena una encuesta, participa en un estudio, interactúa con nosotros en una tienda, participa en un concurso, evento, sorteo o promoción, participa en nuestros programas de pruebas de desgaste o nos proporciona información en relación con nuestra experiencia de escaneo de pies.

INFORMACIÓN CUANDO VISITE UNA TIENDA O EDIFICIOS CORPORATIVOS

Recogemos grabaciones de vídeo y fotografías suyas que podemos utilizar con fines de seguridad, detección y prevención de fraudes, prevención de pérdidas y daños de productos, notificación de incidentes y fines operativos.

INFORMACIÓN DE PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES

Si interactúa con nosotros en las redes sociales o utiliza funciones, como complementos, «widgets» u otras herramientas puestas a disposición por plataformas de redes sociales (incluidas Instagram, Facebook, Twitter, Google, YouTube y Pinterest) en relación con nuestros sitios web y páginas de redes sociales, recogemos la información que usted decida proporcionarnos o que las plataformas de redes sociales nos comuniquen. Si decide acceder, enlazar a o iniciar sesión en nuestros sitios web a través de plataformas de medios sociales, nos está concediendo permiso para acceder y utilizar la información que publique o almacene en las plataformas de redes sociales aplicables de conformidad con la política de privacidad de dicha plataforma de redes sociales y la configuración de privacidad aplicable a su cuenta. Esta Política de Privacidad no se aplica al uso que hagan las plataformas de redes sociales terceras de su información personal. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de las plataformas de redes sociales que utiliza, por favor, compruebe su políticas y configuraciones de privacidad.

INFORMACIÓN DE LAS TIENDAS AUTORIZADAS

Nuestras tiendas autorizadas, que son entidades de propietarios independientes y separadas de New Balance, también pueden recoger información personal, que puede o no compartirse con nosotros. Esta Política de Privacidad no se aplica a las tiendas autorizadas salvo en la medida en que la propia New Balance pueda utilizar la información personal recibida de dichas tiendas autorizadas.

INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR OTRAS FUENTES

Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como proveedores de datos y de análisis de datos, proveedores de servicios de mercadotecnia o publicidad, proveedores de servicios de prevención del fraude, proveedores que prestan servicios en nuestro nombre o fuentes de dominio público. También podemos crear información basada en nuestro análisis de la información que hemos recogido de usted o sobre usted.

INFORMACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

Cuando visita nuestros Sitios Web, utiliza nuestras Aplicaciones, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros anuncios, nosotros (y/o los terceros con los que trabajamos) recogemos automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como «cookies», píxeles y balizas web.

También permitimos a determinados terceros que realicen un seguimiento en línea en nuestros Sitios Web tras un proceso de aprobación interno y solo en la medida en que lo permita New Balance. Por favor, consulte nuestra Política de «Cookies» para obtener más información al respecto. La información recogida a partir de este seguimiento se utiliza con fines analíticos y publicitarios, como dirigirle anuncios relevantes a través de otros sitios web, así como ofrecerle recomendaciones de productos y servicios personalizados. Por favor, tenga en cuenta que esta Política de Privacidad no cubre el uso de su información recogida por estas terceras empresas. Deberá ponerse en contacto directamente con estas terceras empresas para obtener más información sobre sus políticas de privacidad y sus opciones con respecto a la información que recogen.

4. ¿Con qué fines utiliza New Balance mis datos personales?

Utilizamos las categorías de información personal descritas anteriormente para los siguientes fines comerciales:

TRAMITACIÓN DE PEDIDOS

·       Permitirle seleccionar productos, añadirlos a su cesta de la compra y realizar una compra.

·       Tramitar su compra y pago, confirmar sus pedidos, aplicar descuentos y tramitar devoluciones.

·       Comunicarnos con usted en relación con su pedido, la información de su cuenta y/o sus necesidades del servicio de atención al cliente

MEJORA DE SU EXPERIENCIA DE COMPRA

·       Reconocerle cuando vuelva a los Sitios Web o a las tiendas.

·       Mantener la información de su cuenta, como guardar su historial de compras y los escaneos en 3D de sus pies.

·       Personalizar sus comunicaciones y su experiencia de compra.

·       Vincular sus distintos dispositivos para crear una experiencia de compra y mercadotecnia más relevante para usted, por ejemplo, si añade un artículo a su cesta desde su ordenador de sobremesa, podemos mostrarle ese artículo en su cesta cuando acceda a su cuenta en línea desde un dispositivo diferente.

RECOGIDA AUTOMATIZADA DE INFORMACIÓN

Utilizar la información recogida automáticamente de usted:

·       Para conectarla con la información que ya tenemos sobre usted para identificarle como cliente de New Balance. Si somos capaces de identificarle, podremos, por ejemplo, vincular su actividad en nuestros Sitios Web con su actividad en una tienda New Balance o en una Aplicación. Esto nos permite ofrecerle una experiencia de compra más personalizada.

·       Para fines de elaboración de informes y análisis. Por ejemplo, examinamos métricas como la forma en que compra en nuestros Sitios Web, en nuestras tiendas y en nuestras Aplicaciones, el rendimiento de nuestros esfuerzos de mercadotecnia y su respuesta a dichos esfuerzos de mercadotecnia.

PARA COMUNICARNOS CON USTED

Responder y/o hacer un seguimiento de sus solicitudes, consultas, problemas o comentarios, y para proporcionarle un servicio de atención al cliente.

MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES

·       Enviar comunicaciones de mercadotecnia, publicitarias y promocionales por correo electrónico y postal para notificarle nuevos productos y servicios, ofertas especiales y otras promociones.

·       Crear inferencias sobre usted basadas en su actividad utilizando el Servicio. Por ejemplo, si ha buscado zapatillas para correr en los Sitios Web, podemos utilizar esa información para enviarle comunicaciones de mercadotecnia o anuncios en los que se muestre ropa para correr.

·       Participar en publicidad basada en intereses (IBA, por sus siglas en inglés), también conocida como publicidad basada en el comportamiento en línea (OBA, por sus siglas en inglés), que utilizan empresas de publicidad de terceros para mostrar anuncios adaptados a sus intereses individuales en función de cómo navega y compra en línea, así como para proporcionar servicios relacionados con la publicidad, como el suministro de anuncios, informes, atribución y análisis.

·       Permitir a terceras empresas recoger cierta información cuando usted visita nuestros Sitios Web o utiliza nuestras Aplicaciones, y utilizar esta información para ofrecer anuncios de productos o servicios de New Balance. Estas empresas utilizan información no identificable (por ejemplo, información sobre el flujo de clics, tipo de navegador, hora y fecha, asunto de los anuncios en los que se ha hecho clic o sobre los que se ha desplazado, información sobre el «hardware/software» e identificador de sesión) e información identificable (por ejemplo, dirección IP, correo electrónico con «hash») durante sus visitas a nuestro y otros sitios web para ofrecerle anuncios sobre bienes y servicios que probablemente sean de mayor interés para usted. Estas empresas suelen utilizar una «cookie», una baliza web u otras tecnologías similares de seguimiento para recoger esta información.

·       También utilizamos su información personal para mostrar anuncios dirigidos a audiencias «similares» (como consumidores que comparten rasgos con usted, como las preferencias de salir a correr) a través de plataformas de redes sociales (según determine la plataforma de redes sociales). Consulte las políticas de cada plataforma de redes sociales para obtener más información sobre este tipo de anuncios.

PARA EL ANÁLISIS DE SITIOS WEB

Utilizamos herramientas de análisis de terceros, incluidas las de Google, Inc. (en lo sucesivo, «Google») y Content Square Inc. (en lo sucesivo, «Content Square»), que utilizan «cookies» para ayudarnos a analizar cómo utilizan los usuarios nuestros Sitios Web y Aplicaciones. La información generada por la «cookie» acerca de su uso de nuestros Sitios Web y Aplicaciones (incluyendo su dirección IP) se transmitirá directamente y se almacenará por Google y Content Square, respectivamente, quienes usarán esta información para evaluar su uso de nuestros Sitios Web y nuestras Aplicaciones, recopilar informes de actividad para operadores de sitios web y aplicaciones, y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad en línea y el uso de Internet. Para obtener más información sobre cómo recoge y trata los datos Google Analytics, por favor, visite www.google.com/policies/privacy/partners/. Google y Content Square podrán transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros traten la información por cuenta de ellos.

OTROS FINES COMERCIALES Y ANALÍTICOS

·       Analizar y mejorar el rendimiento de los Sitios Web, las Aplicaciones y nuestras campañas de mercadotecnia.

·       Innovar y desarrollar productos, incluyendo calzado, ropa y accesorios.

·       Comprender cómo los Visitantes y los Clientes utilizan nuestro Servicio e interactúan con los correos electrónicos que enviamos, para saber qué páginas son las más atractivas para nuestros Visitantes, qué partes del Servicio son las más interesantes y qué tipo de ofertas les gusta ver a nuestros Clientes.

·       Mejorar nuestro negocio para responder mejor a sus necesidades.

·       Mantener la seguridad de nuestros Sitios Web y Aplicaciones, evitar que se congelen, corregir errores y ayudar con las funciones básicas del sitio.

·       Utilizar y divulgar información agregada que ya no sea personalmente identificable o que esté anonimizada de alguna otra forma, para cualquier fin comercial.

PARA LA PROTECCIÓN LEGAL, DE SEGURIDAD Y CONTRA EL FRAUDE

Para hacer cumplir nuestras políticas y proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de New Balance, de los Visitantes y de los Clientes, y para cumplir con las solicitudes gubernamentales, órdenes judiciales u otras obligaciones legales.

5. ¿Cuál es la base jurídica legal para el uso de mis datos personales por parte de New Balance?

La legislación en materia de protección de datos nos obliga a tratar sus datos personales únicamente si existe una base jurídica para ello. Estas se establecen en la legislación en materia de protección de datos y nos basamos en una serie de bases jurídicas diferentes para el tratamiento que realizamos, dependiendo de cómo interactúe con el Servicio. Estas son las siguientes:

Consentimiento

En ciertas circunstancias, tratamos sus datos personales después de obtener su consentimiento para hacerlo con los fines de:

·       enviarle mercadotecnia y realizar publicidad en línea;

·       comunicarnos con usted en las redes sociales y mejorar nuestra presencia en las mismas;

·       realizar estudios de mercado; y

·       operar la experiencia de escaneado de los pies.

Necesidad para la ejecución de un contrato entre nosotros

Tenemos que tratar sus identificadores, información de pago, información de transacciones y datos de acceso a su cuenta en línea para la ejecución de determinados contratos entre nosotros. Esto incluye, por ejemplo, las condiciones generales relativas a: (a) el uso de nuestro Sitio Web y los servicios disponibles a través de él; (b) la venta de nuestros productos; (c) la realización de competiciones, concursos y encuestas; y (d) la participación en cualquier evento que organicemos. En concreto, nos basamos en esta base jurídica para tramitar sus pedidos, devoluciones y pagos, crear y gestionar su cuenta y su relación con nosotros, organizar competiciones, concursos y encuestas, y prestar y mejorar nuestro servicio de atención al cliente.

Necesidad para cumplir con nuestras obligaciones legales

En ciertas circunstancias, utilizamos sus datos personales solo en la medida necesaria para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales.

Necesidad a efectos de nuestros intereses legítimos

En ocasiones, tenemos que utilizar sus datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad para los fines de nuestros intereses legítimos como negocio, que son:

·       proporcionar a nuestros clientes productos y servicios que sean lo más útiles y beneficiosos posible, entre otros, ofreciendo diversas funciones en nuestro Sitio Web y personalizando nuestro contacto con los clientes, e informándoles sobre ofertas que pensamos que pueden ser de su interés;

·       desarrollar y mejorar nuestro Sitio Web para mejorar la experiencia del cliente;

·       salvaguardar la seguridad y el funcionamiento eficaz del Servicio;

·       comprender mejor nuestra base de clientes interactuando con ellos y realizando investigaciones y análisis sobre la manera en que los clientes utilizan nuestro Sitio Web y otros sitios web, los servicios que prestamos y sus interacciones con nosotros, así como las comunicaciones de mercadotecnia o los anuncios en línea que le enviamos, para que podamos mejorar nuestros servicios, así como nuestra selección de productos, actividades de mercadotecnia, publicidad en línea y comunicaciones con los clientes (todo lo cual también podría beneficiarle a usted);

·       comunicarnos con usted en las redes sociales y mejorar nuestra presencia en las mismas;

·       hacer crecer nuestra base de clientes;

·       formar a nuestro personal para que podamos ofrecer a nuestros clientes un mejor servicio de atención al cliente;

·       garantizar una gestión operativa eficaz y la administración interna de nuestra empresa, incluso en relación con mantener al día nuestros registros y nuestro Sitio Web, la conservación de documentos, la seguridad informática, el mantenimiento del sistema, el alojamiento de datos, el cumplimiento de las directrices normativas y el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;

·       detectar y prevenir el fraude;

·       crear conjuntos de datos agregados que no identifiquen a personas en concreto, de manera que estos conjuntos de datos puedan utilizarse para fines empresariales apropiados, incluido el desarrollo de productos, la investigación, la mejora empresarial, la elaboración de informes y la mercadotecnia;

·       responder adecuadamente a las preferencias de los clientes;

·       hacer cumplir nuestras políticas;

·       proporcionar un entorno más seguro para los visitantes y el personal de las tiendas minoristas de New Balance; y

·       proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de New Balance, nuestro negocio, nuestros clientes y demás.

Por favor, póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre las pruebas de equilibrio que hemos realizado (véase el apartado 15. ¿Qué puedo hacer si tengo más preguntas sobre esta Política de Privacidad?).

6. ¿Con quién comparte New Balance mis datos personales?

Para los fines descritos en esta Política de Privacidad, podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros:

Afiliados de New Balance: podemos compartir sus datos personales con otras empresas del grupo dentro de la organización New Balance para los fines y bajo las condiciones descritas en esta Política de Privacidad. Dado que operamos un negocio global con sede en Estados Unidos, algunas empresas del grupo New Balance están ubicadas en países fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo (en lo sucesivo, el «EEE»). Cuando transferimos sus datos personales a otras empresas del grupo New Balance fuera del Reino Unido o del EEE, utilizamos las garantías adecuadas para proteger sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Por favor, consulte la sección 8 «Transferencias internacionales de datos personales» para obtener más información.

Terceros proveedores de servicios: es posible que necesitemos compartir sus datos personales con terceros proveedores de servicios que hayamos contratado para llevar a cabo determinadas actividades en nuestro nombre como parte de nuestras operaciones comerciales. Por ejemplo, nuestros proveedores de servicios se encargan del tratamiento de tarjetas de crédito de New Balance, envíos, detección y prevención del fraude, gestión de datos, distribución de correo electrónico, análisis de información, gestión de promociones, mercadotecnia, alojamiento interno y externo de sitios web, «software» y otros servicios para New Balance. Solo proporcionamos a nuestros proveedores de servicios los datos personales que necesitan para realizar sus servicios y celebramos acuerdos contractuales que les obligan a proteger sus datos personales.

Terceros que proporcionan recomendaciones de productos dirigidas y otras comunicaciones: recurrimos a terceras empresas, como plataformas de redes sociales y empresas de publicidad, para que nos ayuden a proporcionarle recomendaciones de productos específicas y otras comunicaciones que puedan ser de su interés. Para que estas empresas puedan hacerlo, podemos proporcionarles ciertos datos personales sobre usted, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico, así como su historial de transacciones. Estos terceros también recogen información sobre su actividad de navegación en nuestro Sitio Web mediante el uso de «cookies» y tecnologías similares, y la combinan con los demás datos personales que les hemos proporcionado para personalizar y adaptar las recomendaciones para usted. Para obtener más información, consulte el subapartado

Si no desea participar en este programa, puede comunicárnoslo (véase la sección 15 «¿Qué puedo hacer si tengo más preguntas sobre esta Política de Privacidad?»).

Terceros que actúan en el análisis del Sitio Web: utilizamos herramientas de análisis de terceros, incluidas las ofrecidas por Google, Inc. (en lo sucesivo, «Google») y Content Square Inc. (en lo sucesivo, «Content Square»). Estos servicios de terceros utilizan «cookies» para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Sitio Web. La información generada por la «cookie» sobre su uso de nuestro Sitio Web (incluida su dirección IP) se transmitirá a y se almacenará por Google y Content Square respectivamente. Google and Content Square usará esta información con el objetivo de evaluar su uso del sitio web, recopilando informes sobre la actividad de nuestro Sitio Web para operadores de sitios web y aplicaciones, y proporcionando otros servicios relacionados con la actividad en línea y con el uso de Internet. Google y Content Square podrán transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros traten la información por cuenta de Google.

Destinatarios resultantes de requisitos legales: podemos comunicar sus datos personales para cumplir con solicitudes gubernamentales, órdenes judiciales u otras obligaciones legales, para hacer cumplir nuestras políticas o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de New Balance, nuestro negocio, nuestros clientes u otros. Esto incluye, en casos específicos, compartir datos personales con las fuerzas del orden o agencias reguladoras, o terceros autorizados, en respuesta a una solicitud verificada relacionada con una investigación criminal (como en casos de fraude) o una violación real o sospechada de la ley o un abuso de nuestro Servicio que pueda exponernos a nosotros y/o a cualquier cliente o tercero a riesgos legales o responsabilidad, o para defendernos contra reclamaciones de terceros. No facilitamos sus datos personales a estos terceros con fines comerciales o de mercadotecnia.

Destinatarios resultantes de transferencias empresariales: en relación con la venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos empresariales, podemos transferir algunos o todos los datos personales que hayamos recogido sobre usted a los sucesores en la titularidad o a los operadores sustitutos de algunos o todos nuestros negocios. En dichas circunstancias, también podremos conservar una copia de sus datos personales cuando tengamos derecho a hacerlo.

Otros destinatarios indicados por usted: podemos comunicar sus datos personales a otros terceros cuando usted nos lo indique o solicite, o cuando hayamos obtenido su consentimiento. Por ejemplo, puede elegir que le escaneen los pies en la tienda para recibir recomendaciones sobre tallas y calzado. New Balance ofrece este servicio a través de su proveedor de servicios, Volumental AB (en lo sucesivo, «Volumental»). No tiene que facilitar ninguna información personal para que le escaneen los pies y recibir recomendaciones de productos en la tienda. No obstante, puede recibir una copia electrónica de su escaneo de pies si decide proporcionar su nombre, sexo, dirección de correo electrónico e información de compra asociada, que será utilizada por New Balance (para los fines establecidos en la sección anterior «¿Con qué fines utiliza New Balance mis datos personales?») y Volumental, de manera independiente. Por favor, tenga en cuenta que, para poder mejorar continuamente las recomendaciones que se le hacen a usted y a otros consumidores mediante el uso de la solución de escaneado de pies de Volumental, New Balance enviará los datos de compra de sus productos asociados a esa dirección de correo electrónico (si decide proporcionar su dirección de correo electrónico) a Volumental de manera continua hasta que opte por no participar y por la presente nos indica que enviemos la información de su compra a Volumental para estos fines.

Volumental utilizará cualquier información personal que proporcione en relación con su experiencia de escaneado de pies, incluida cualquier solicitud de exclusión voluntaria, tal y como se describe en su política de privacidad

disponible aqui

Algunos de nuestros proveedores de servicios y otros terceros con los que compartimos determinados datos personales sobre usted, tal y como se describe anteriormente, se encuentran en países fuera del Reino Unido o del EEE. Cuando transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido o del EEE, utilizamos las garantías adecuadas para proteger sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Por favor, consulte la sección 8 «Transferencias internacionales de datos personales» para obtener más información.

7. ¿Qué medidas toma New Balance para proteger mis datos personales?

Disponemos de diversas medidas de seguridad para protegerle contra la pérdida, el uso indebido o la alteración de sus datos personales. Para garantizar que la información que nos proporciona en línea está segura durante su transmisión, utilizamos la encriptación estándar de la industria al tratar cualquier dato personal. Estos controles están certificados por Entrust. Puede revisar nuestro certificado de seguridad utilizando su navegador haciendo clic en la imagen del candado cerrado o la llave sólida que aparece en la parte inferior de su navegador en cualquiera de las páginas seguras de nuestro Sitio Web. Esto mostrará la información de seguridad de nuestro Servicio.

Nuestro Servicio le ofrece la posibilidad de guardar el número de su tarjeta de crédito en su cuenta de New Balance. Para proteger su seguridad, no almacenamos el número de su tarjeta de crédito ni ningún dato sensible de autenticación de la misma en los sistemas de New Balance. Los métodos de pago guardados se guardan directamente con nuestro adquirente de pagos y New Balance solo conserva un testigo que no es válido para el pago a través de ningún otro comerciante.

Por favor, tenga en cuenta que, aunque tomamos medidas comercialmente razonables para proteger sus datos personales, ningún sistema es 100 % seguro y usted utiliza el Servicio bajo su propia responsabilidad.

8. Transferencias internacionales de datos personales

Los datos personales que recogemos sobre usted se almacenan en servidores seguros ubicados en el Reino Unido, el EEE y Estados Unidos. Además, tal y como se menciona anteriormente, algunos de los destinatarios de los datos con los que compartimos sus datos personales (tal y como se identifican en la sección 6 «¿Con quién comparte New Balance mis datos personales?») se encuentran fuera del Reino Unido o del EEE.

Los países en cuestión pueden no tener leyes de protección de datos similares a las del Reino Unido o del EEE. Estamos obligados por la legislación en materia de protección de datos a garantizar que, cuando nosotros o los terceros identificados en esta Política de Privacidad transfiramos sus datos personales fuera del Reino Unido o del EEE, se haga de manera segura y sus datos personales estén protegidos contra el acceso no autorizado, la pérdida o destrucción, el tratamiento ilícito y cualquier tratamiento que no se ajuste a los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Para esto, nos aseguramos de que se aplique al menos una de las siguientes salvaguardias:

·       Para las transferencias fuera del Reino Unido, de conformidad con el artículo 46, apartado 2 del RGPD del Reino Unido, utilizamos cláusulas contractuales tipo (en lo sucesivo, «CCT») en forma de, o bien, un acuerdo internacional de transferencia de datos (AITD) o de adenda de transferencia internacional de datos a las CCT de la Unión Europea (Adenda) aprobadas por el Parlamento del Reino Unido. Para más detalles, consulte el Acuerdo internacional y orientación de transferencia de datos | ICO.

·       Para las transferencias fuera del EEE, de conformidad con el artículo 46, apartado 2 del RGPD de la UE, utilizamos CCT aprobadas por la Comisión Europea. Para más detalles, consulte las cláusulas contractuales tipo para las transferencias internacionales (europa.eu).

Cuando dependamos de las CCT del Reino Unido o de las CCT de la UE para realizar transferencias de datos personales fuera del Reino Unido o del EEE, llevaremos a cabo previamente una evaluación del riesgo de la transferencia para asegurarnos de que las protecciones pertinentes del RGPD del Reino Unido (o del RGPD de la UE, en su caso) no se vean menoscabadas para nuestros clientes. Por favor, consúltenos si desea más información sobre las salvaguardias que utilizamos para proteger sus datos personales cuando se tratan fuera del Reino Unido o del EEE (consulte la sección 15 «¿Qué puedo hacer si tengo más preguntas sobre esta Política de Privacidad?»).

9. ¿Cuál es la política de privacidad infantil de New Balance?

No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años (un “Niño”), incluido cualquier Niño que participe en la experiencia Stride I.D. Si tienes conocimiento de que tu Hijo o un Niño del que tengas responsabilidad parental nos ha facilitado información personal sin tu consentimiento, ponte en contacto con el servicio de Atención al cliente llamando gratuitamente al 900 839029 o envía un mensaje de correo electrónico a customercare@newbalance.co.uk.

Si tienes conocimiento de que un Niño nos ha enviado información personal, eliminaremos la información rápidamente y no la comunicaremos a terceros.

10.¿Cómo me afectan los enlaces de New Balance a otros sitios o aplicaciones?

En ocasiones, podemos proporcionar enlaces desde nuestro Sitio Web a otros sitios web y aplicaciones operados por terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y con la intención de añadir valor a su visita. No obstante, no tenemos control sobre los sitios web y aplicaciones enlazados, que son independientes de New Balance, y están sujetos a políticas de privacidad y condiciones generales independientes. Cuando abandone nuestro Sitio Web, debe tener en cuenta que nuestras políticas ya no se aplican y que no somos responsables de la información que terceros puedan recoger a través de estos sitios web y aplicaciones. Le recomendamos encarecidamente que revise las políticas de privacidad y las condiciones generales de los sitios web y aplicaciones de terceros antes de utilizarlos.

11.¿Durante cuánto tiempo conserva New Balance mis datos personales?

Conservamos sus datos personales durante no más tiempo del necesario para el o los fines para los que se proporcionaron de conformidad con esta Política de Privacidad. Lo que esto significa en la práctica variará según las diferentes categorías de datos personales. A la hora de determinar los periodos de retención pertinentes, tenemos en cuenta factores como:

·       obligación(es) legal(es), en virtud de la legislación aplicable, de retener la información durante un determinado período de tiempo;

·       prescripción según la legislación aplicable;

·       el período de garantía de los productos que nos haya comprado;

·       posibles disputas o disputas reales; y

·       directrices emitidas por las autoridades competentes en materia de protección de datos.

En caso contrario, eliminaremos sus datos personales de nuestros sistemas cuando ya no sean necesarios de manera segura.

12. «¿Cuáles son mis derechos en materia de privacidad?»

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales

13¿Cómo puedo optar por no recibir/darme de baja de las comunicaciones de New Balance?

Correos electrónicos

Si por cualquier motivo desea dejar de recibir correos electrónicos enviados por New Balance que le notifiquen próximos eventos, promociones, ventas, nuevos productos o que contengan otros contenidos de mercadotecnia, simplemente haga clic en el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico o puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente aquí

14. ¿Cómo puedo actualizar mi información o eliminar mi cuenta?

Las cuentas en el Sitio Web pueden crearse durante el proceso de pedido. Puede iniciar sesión en o gestionar su cuenta en línea haciendo clic en el enlace de «Mi cuenta» situado en la parte superior de cualquier página. Tras iniciar sesión, podrá modificar su información de contacto, actualizar sus direcciones de facturación y envío, y los datos de su tarjeta de pago (si ha optado por almacenar esta información en su cuenta), y/o ver los pedidos anteriores y cualquier escaneado en 3D de sus pies.

Para eliminar su cuenta, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente aquí. Por motivos de seguridad, la información completa de su tarjeta de crédito (por ejemplo, su número CCV) no se almacena con su cuenta. Recuerde que usted es responsable de proteger el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta en línea y, tal y como se establece en las Condiciones Generales Terms & Conditions - New Balance, usted será responsable de toda la actividad que se produzca mediante el uso de su nombre de usuario y contraseña.

Por motivos de seguridad, la información de la tarjeta de crédito/débito no se almacena con su cuenta a menos que usted lo solicite específicamente haciendo clic en la casilla «Guardar esta tarjeta». En ningún caso almacenaremos el número CVV/CVC de su tarjeta.

Recuerde que usted es responsable de proteger el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta y, tal y como se establece en las Condiciones Generales, usted será responsable de toda la actividad que se produzca mediante el uso de su nombre de usuario y contraseña.

15.¿Qué puedo hacer si tengo más preguntas sobre esta Política de Privacidad?

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad, por favor, póngase en contacto con New Balance en privacy@newbalance.com.

Si desea ejercer alguno de sus derechos en materia de privacidad descritos anteriormente, incluido el derecho a recurrir una decisión que hayamos tomado, puede hacerlo por los siguientes medios:

• Proporcionando la información requerida aquí
• poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente en el 900 839029.

Si no está satisfecho/a con nuestra respuesta a cualquier consulta o reclamación o cree que el uso que hacemos de su información personal no cumple con la legislación aplicable en materia de protección de datos, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por ejemplo, si vive en España, puede presentar su reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• escribiendo a: C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid;
• llamando al +34 91 266 3517; o
• por correo electrónico a internacional@aepd.es.

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). No obstante, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva; o podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. No obstante, podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si tiene varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

16. Cambios en esta Política de Privacidad y su deber de informarnos de los cambios

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 17 de octubre de 2025.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente, ya que la actualizaremos de vez en cuando. Cualquier cambio en esta Política de Privacidad se publicará en el Sitio Web y, en su caso, se lo comunicaremos mediante una notificación por correo electrónico.

Es importante que los datos personales que tengamos sobre usted sean correctos y estén al día. Por favor, infórmenos si sus datos personales cambian durante su uso del Servicio.

II. Política de cookies

Esta Política de «Cookies» se aplica a la información recogida mediante el uso de «cookies» y otras tecnologías similares (en lo sucesivo, denominadas de manera conjunta como «cookies») por New Balance Athletic Shoes (U.K.) Limited (una sociedad registrada en Inglaterra y Gales con número de empresa 01616165 y domicilio social en Appleton House, 430 Birchwood Boulevard, Birchwood, Warrington, Cheshire, WA3 7WD, Reino Unido) y sus afiliadas (denominadas en esta Política de «Cookies» como «New Balance», «nosotros», «nos» o «nuestro/a(s)») cuando usted accede y usa www.newbalance.es/es cualquier otro sitio web propiedad de y/o gestionado por New Balance que contenga un enlace a esta Política de «Cookies» (de manera conjunta, el «Sitio Web»).Esta Política de «Cookies» explica qué son las «cookies», qué «cookies» utilizamos y por qué, y qué puede hacer usted para gestionar sus preferencias de «cookies».  Cuando cualquiera de la información que recopilamos a través de las cookies se considere información personal, se aplica nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD a la recopilación y el uso de dicha información. Revisa detenidamente esta Política de cookies y nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Esta Política de cookies puede actualizarse cada cierto tiempo. Publicaremos los términos actualizados en el Sitio web. 

Esta Política de cookies se facilita en formato escalonado para que puedas hacer clic en las secciones específicas que se indican a continuación: 

• 1. ¿Qué son cookies?
• 2. ¿Por qué utiliza cookies New Balance?
• 3. ¿Cómo utiliza New Balance las cookies?
• 4. ¿Cómo puedo administrar mis preferencias de cookies?
• 5. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con New Balance si tengo dudas o reclamaciones acerca de esta política de cookies?

1. ¿Qué son las «cookies»?

Las «cookies» son pequeños archivos de texto que su navegador web transfiere a y almacena en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita o utiliza un sitio web. Las «cookies» contienen información que es única de su navegador web, lo que significa que puede utilizarse para distinguirle de otros usuarios del sitio web y permitir que el sitio web recuerde sus elecciones y preferencias durante su visita.

Las «cookies» pueden considerarse como de «origen» o de «terceros» en función del dominio que las coloque. Las «cookies» de origen son «cookies» colocadas por un sitio web visitado por el usuario (por lo que, para nuestro sitio web, son «cookies» colocadas por New Balance). Las «cookies» de terceros se colocan por un dominio distinto al del sitio web visitado por el usuario, por lo que si un usuario visita un sitio web y una organización de terceros coloca una «cookie» a través de ese sitio web, se trataría de una «cookie» de terceros. New Balance tiene «cookies» tanto de origen como de terceros en su Sitio Web.

Las «cookies» también pueden considerarse como «persistentes» o «de sesión» en función de su duración. Las «cookies» persistentes permanecen en el dispositivo de un usuario durante el periodo de tiempo especificado en dichas «cookies» y se activan cada vez que ese usuario visita el sitio web que creó las «cookies», hasta que estas caducan o el usuario las desactiva. El usuario también puede eliminar manualmente las «cookies» persistentes colocadas previamente o configurar su navegador para que las elimine a un intervalo determinado. Las «cookies» de sesión permiten vincular las acciones de un usuario durante una única sesión de navegación. Una sesión comienza cuando un usuario abre una ventana del navegador y termina cuando se cierra dicha ventana, tras lo cual se borran todas las «cookies» de sesión.

Otras tecnologías similares utilizadas en nuestro Sitio Web incluyen píxeles y balizas web. Los píxeles y las balizas web son imágenes gráficas diminutas que nos permiten a nosotros o a los proveedores de servicios preferidos realizar un seguimiento de la información analítica sobre su visita a nuestro Sitio Web (como las páginas visitadas o los enlaces en los que se ha hecho clic) y monitorizar cuándo se abren los correos electrónicos HTML.

2.¿Por qué utiliza New Balance «cookies»?

Utilizamos «cookies» para recoger información sobre su actividad de navegación y su historial de búsqueda, así como sobre sus interacciones con nuestros servicios, correos electrónicos y anuncios. También utilizamos «cookies» para recoger información sobre el dispositivo que ha utilizado para acceder a nuestro Sitio Web (incluida la marca, el modelo y el sistema operativo, la dirección del protocolo de Internet (IP) (a partir de la cual podemos deducir su ubicación geográfica), el tipo de navegador, los identificadores de «cookies» y los identificadores del dispositivo móvil). Recogemos esta información para poder:

·       proporcionar características y funcionalidades esenciales en nuestro Sitio Web, como permitirle seleccionar productos, añadirlos a su cesta de la compra y realizar una compra;

·       hacer que nuestro Sitio Web sea más fácil e intuitivo para usted;

·       monitorizar y analizar el uso y el rendimiento del Sitio Web para poder medir la eficacia de nuestro Sitio Web, mejorar su funcionamiento (incluida la seguridad) y la selección de productos y servicios disponibles a través de él;

·       reconocerle cuando regrese a nuestro Sitio Web con el fin de mejorar la funcionalidad en su beneficio, especialmente si ha optado por crear una cuenta en línea;

·       vincular sus distintos dispositivos para crear experiencias de compra y mercadotecnia más relevantes para usted. Por ejemplo, si añade un artículo a su cesta de la compra desde su ordenador de sobremesa, podemos mostrarle ese artículo en su cesta cuando inicie sesión desde un dispositivo diferente;

·       ofrecerle anuncios emergentes en la web y actualizaciones dirigidas a usted y a audiencias «similares» (es decir, consumidores que comparten rasgos con usted, como las preferencias de atletismo);

·       recordar cierta información sobre su actividad de navegación en nuestro Sitio Web, como las páginas web o los productos que ha visto y sus preferencias. Esta información se puede utilizar para personalizar y mejorar la forma en que interactúa con nuestro Sitio Web (por ejemplo, en términos de mostrar contenido que creemos que puede ser relevante para usted basándonos en su actividad anterior) y para informarle de ofertas especiales y promociones que creemos que pueden gustarle y que se adaptan a sus intereses, basándonos en su actividad anterior (cuando haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones de mercadotecnia de nuestra parte).

También permitimos una serie de «cookies» de terceros en nuestro Sitio Web con fines analíticos y publicitarios, y para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de registrar las transacciones comerciales impulsadas por «leads» (anuncios/enlaces) de sitios web de terceros.

3.¿Cómo utiliza New Balance las «cookies»?

Diferentes «cookies» tienen diferentes funciones. Las «cookies» que utilizamos pueden expirar al final de la sesión del navegador (normalmente cuando sale de su navegador) («cookies» de sesión) o pueden almacenarse durante más tiempo («cookies» persistentes) dependiendo de la función y el fin de cada una. Nuestro Sitio Web utiliza las siguientes «cookies»:

«Cookies» estrictamente necesarias

Estas «cookies» son esenciales para el funcionamiento de nuestro Sitio Web. Estas le permiten, por ejemplo, iniciar sesión en zonas seguras de nuestro sitio web (como si decide crear una cuenta) o añadir productos a su cesta de la compra para que pueda verlos y pagarlos de manera segura cuando haya terminado de navegar. Algunas de las «cookies» que utilizamos ayudan a asegurar su sesión de navegación y a verificar que la sesión es válida. No puede optar por no utilizar estas «cookies», ya que el Sitio Web no puede funcionar correctamente sin ellas.

«Cookies» analíticas/de rendimiento

Utilizamos algunas «cookies» de origen para medir y analizar cómo utiliza usted nuestro Sitio Web, para que podamos medir su eficacia y mejorar su funcionamiento. También recurrimos a proveedores de análisis de terceros para que nos ayuden con este tratamiento. Nuestro principal proveedor de análisis es Google, Inc. a través de su plataforma Google Analytics. Para obtener más información sobre Google Analytics puede seguir este enlace: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es-ES.

Puede optar por no participar en Google Analytics. Para saber cómo, visite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

«Cookies» de funcionalidad

Estas «cookies» permiten que nuestro Sitio Web recuerde las elecciones que usted hace cuando nos visita y le reconozca cuando vuelve, con el fin de proporcionar funcionalidades en su beneficio. Por ejemplo, las «cookies» de funcionalidad permiten a nuestro Sitio Web recordar ajustes que son específicos para usted, como sus datos de acceso a su cuenta en línea si decide crear una cuenta con nosotros, para que no tenga que volver a iniciar sesión desde el mismo dispositivo cada vez que nos visite (siempre que la «cookie» correspondiente no se haya desactivado provisionalmente).

«Cookies» de seguimiento/publicidad

Estas «cookies» hacen un seguimiento del uso que usted hace de nuestro Sitio Web, incluidas las páginas web o los productos que ha visto o añadido a su cesta de la compra, y su interacción con cualquier comunicación de mercadotecnia que le enviemos. Esta información nos permite elaborar un perfil de sus preferencias para que podamos mostrar contenidos en nuestro Sitio Web y en otros sitios web y aplicaciones que sean más relevantes para usted y sus intereses. Esto puede incluir proporcionar publicidad dirigida en nuestro Sitio Web o en otros sitios web y aplicaciones que visite, o impedir que se le dirijan anuncios o limitar el número de veces que ve un anuncio en particular.

Además, en caso de que haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones de mercadotecnia nuestras por correo electrónico, ofertas especiales y promociones adaptadas a sus intereses, basadas en su actividad anterior. Estas «cookies» también nos permitirán medir y analizar la eficacia de las campañas de mercadotecnia.

También utilizamos la información recogida por las «cookies» de seguimiento/publicidad para mostrar anuncios dirigidos a audiencias «similares» (es decir, consumidores que comparten rasgos con usted, como las preferencias de atletismo) a través de plataformas de redes sociales y empresas de publicidad, y otros proveedores de servicios de mercadotecnia dirigida (que pueden determinarse por la plataforma). Consulte las políticas de cada plataforma para obtener más información sobre este tipo de anuncios.

Por favor, tenga en cuenta que terceros también pueden colocar «cookies» de terceros, sobre las que no tenemos ningún control. Estos terceros incluyen redes publicitarias y proveedores de servicios externos como servicios de análisis de tráfico web, nuestras subsidiarias y afiliados, agencias de publicidad con las que nos asociamos y proveedores de servicios de mercadotecnia dirigida. Es probable que estas «cookies» sean «cookies» analíticas/de rendimiento o «cookies» de seguimiento/publicidad. 

4. ¿Cómo puedo gestionar mis preferencias de «cookies»?

Las «cookies» analíticas/de rendimiento, de funcionalidad, de seguimiento/publicidad y de seguimiento de nuestro Sitio Web no son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio Web, sino que mejoran el rendimiento general de nuestro Sitio Web y le proporcionan una mejor experiencia de usuario. Puede eliminar o bloquear estas «cookies» cambiando los ajustes de su navegador web que le permite eliminar o bloquear la configuración de algunas o todas las «cookies». La mayoría de los navegadores están configurados de manera predeterminada para aceptar «cookies». Cada navegador es un poco diferente, por lo que consulte el menú de Ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar los ajustes de las «cookies».

No obstante, por favor, tenga en cuenta que si elimina o bloquea las «cookies», no podremos garantizar que se muestren todas las páginas de nuestro Sitio Web y/o que todas las características y funciones de nuestro Sitio Web, incluidos los servicios personalizados, estén disponibles en su totalidad.

Por favor, tenga en cuenta que si utiliza diferentes ordenadores o dispositivos móviles para acceder a y utilizar nuestro Sitio Web, deberá asegurarse de que cada navegador web de cada dispositivo se ajusta a sus preferencias de «cookies».

5. ¿Qué puedo hacer si tengo más preguntas sobre la Política de «Cookies» de New Balance?

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de «Cookies», por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 900 839029 o por correo electrónico a privacy@newbalance.com.